Médiation de dettes

Le service Médiation de dettes vous propose un accompagnement si vous éprouvez des difficultés avec une dette ou si vous êtes en situation de surendettement.
Cet accompagnement est entièrement gratuit !

Son objectif est de vous orienter, de vous informer pour trouver les solutions adaptées aux problèmes identifiés.

Attention, ce service n’intervient pas dans le paiement de vos dettes.

Le service Médiation de dettes peut vous aider si :

  • vous vivez à Anderlecht ;
  • vous avez accumulé plusieurs dettes ;
  • vous ne pouvez pas faire face à l’ensemble de vos créanciers ;
  • vous souhaitez de l’aide dans la réalisation de votre budget ;
  • vous ne parvenez plus à payer vos factures ;
  • votre réglement collectif de dettes pose problème.

Qui peut bénéficier de ce service ?

Cet accompagnement est accessible à toute personne résidant dans la commune d’Anderlecht et ayant des dettes, même si celles-ci sont minimes.
Il n’y a aucune autre condition d’accès à ce service.

Vous n’êtes pas seul(e) !
En Belgique, 7 ménages sur 10 sont endettés.
Les dettes sont généralement liées aux dépenses de la vie quotidienne.

Confidentialité

Le secret professionnel s’applique. Toute information ou action communiquée au service de médiation de dettes est considérée comme confidentielle. Ces informations ne sont pas partagées à l’extérieur du service.

Contact

Pour ce type d’aide, veuillez prendre contact avec le service de Médiation de dettes.

02/529 96 10 | 02/529 96 17



Avenue Raymond Vander Bruggen, 62-64, 1070 Anderlecht

Horaires

Permanence téléphonique

Du lundi au vendredi


De 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h00

Sur rendez-vous uniquement

Du lundi au vendredi


De 7h45 à 11h30 et 13h00 à 15h30

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Guidance budgétaire

Règlement collectif de dettes