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Nouvel outil de traduction au CPAS d’Anderlecht

Pour mieux accompagner ses usagers, le CPAS d’Anderlecht teste un nouvel outil de traduction en temps réel sur tablette. Ce système aide à surmonter les barrières linguistiques, souvent sources de malentendus.
Publié le 22 avril 2025

Les premiers retours sont très positifs. Grâce à cette technologie, les échanges avec les assistants sociaux sont plus simples, plus clairs, et plus confidentiels.

Cette innovation, basée sur l’intelligence artificielle, permet une meilleure inclusion sociale en rendant les services sociaux plus accessibles. Le CPAS prévoit d’étendre l’utilisation de cet outil dans d’autres services et lors des visites à domicile pour améliorer encore l’efficacité des échanges.

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